Щоб Ваше повідомлення дійшло за призначенням, обов'язково заповніть усі поля форми запиту і якнайповніше
викладіть суть справи.
Анонімні звернення згідно із ст.8 Закону України "Про звернення громадян" - не розглядаються.
УВАГА! Архів не надає офіційних довідок електронною поштою.
Якщо Ви бажаєте бути оперативно поінформованим про надходження відповіді на своє звернення до архіву, необхідно
переписати та встановити в свій комп`ютер спеціальну програму-інформатор «PolidarReminder»:
завантажити.
Тепер, при надходженні повідомлення по "Зворотньому зв`язку", на екрані Вашого монітору буде
з’являтись спеціальне повідомлення у супроводі звукового сигналу.
Якщо вікно з повідомленням згорнуто, то для того щоб подивитись, чи надходили повідомлення, потрібно лівою
кнопкою мишки двічі швидко клацнути по ярлику програми у правій нижній частині екрану, або навівши курсор на
вказаний
ярлик, за допомогою правої кнопки мишки зайти в меню програми та вибрати «Відкрити».
При необхідності, через меню програми також можна поміняти логін.
Щоб встановити програму-інформатор потрібно:
- лівою кнопкою мишки двічі швидко клацнути по переписаному файлу;
- у вікні, що з’явилось, натиснути на кнопку «Вставити», а після закінчення процесу, натиснути кнопку
«Закрити»;
- у наступному вікні, що з’явилось, необхідно вписати в якості логіну свою електронну адресу (яка була вказана у
зверненні до архіву), після чого натиснути кнопку
«Підтвердити».
Якщо програма не встановлюється, це означає що у комп`ютері відсутнє відповідне програмне забезпечення, зокрема, не вистачає програми «Microsoft .NET Framework», яку потрібно переписати та встановити:
завантажити.
У випадку, коли вона не встановлюється,
необхідно переписати і встановити програму WindowsInstaller:
завантажити,
після чого встановити «Microsoft .NET Framework» та «PolidarReminder».
***
Щоб спонукати архіви надавати змістовні відповіді на звернення,
користувачам пропонується обов`язково оцінювати отримані
відповіді за п`ятибальною системою (вибрати оцінку та мишкою поставити відмітку).
***
При необхідності звернутись до архівної установи письмово, потрібно своє звернення оформити належним чином:
